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Sou uma entusiasta da linguagem como força central no design de produtos e serviços.
 

Atuo, ao lado de times multidisciplinares, em projetos que envolvem desde fluxos conversacionais com IA generativa até a localização de conteúdo para interfaces que exigem clareza, acessibilidade e estratégia.

Descubra mais:

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CIS, 36 ANOS, DE SÃO PAULO-SP

FORMAÇÃO ACADÊMICA 

>> Centro Universitário Belas Artes de São Paulo

PÓS-GRADUAÇÃO EM USER EXPERIENCE WRITING

| 2021-2024

São Paulo - SP

>> Centro Universitário Ibero-Americano

PÓS-GRADUAÇÃO EM TRADUÇÃO ING< >PTBR
(400h)

| 2009-2010

São Paulo - SP

>> Universidade do Grande ABC

LICENCIATURA PLENA EM LETRAS

COM HABILITAÇÕES EM LÍNGUA PORTUGUESA E LÍNGUA INGLESA

(3.080h)
| 2006
-2009

Santo André - SP

Marcas que já toparam pensar comigo

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Projetar com palavras porque a linguagem importa.

Conteúdo não é detalhe, é estrutura.

Ele simplifica fluxos, orienta ações e garante que ninguém se perca na jornada (ao menos, a gente tenta rs).

Combinando linguagem, design e tecnologia, colaboro com criação de experiências acessíveis, eficientes e, claro, mais legais. :)

Escrevo para pessoas e IA's, com olhar estratégico: seja para um prompt, um fluxograma de chatbot, uma interface de app, uma newsletter ou um botão com 3 palavras e 20 caracteres.

Vamos juntos?

#UXWriting #ContentDesign #DesignConversacional #IAgenerativa #Chatbot #NLP #UXLocalization #Microcopy #ArquiteturaDeInformação #ExperiênciaDoUsuário #AcessibilidadeDigital #LinguagemSimples #DesignDeInteração #DesignInclusivo #CuradoriaDeConteúdo #TechWriting #UXStrategy #PromptEngineering #VUI #VUX

HABILIDADES E INTERESSES

> Redação e revisão

> Tradução e localização ing<>pt-br
> LSP (Language Service Provider)
> MTPE (Machine Translation Post Edition)
> TSE (Machine-translated Sentence

Evaluation)

> CAT (Computer Assisted Translation)

> UX/UI Design
> UX Writing + Localization

> Copy + Microcopy + SEO

>  Microinterações

> Arquitetura da informação

> Linguagem simples

> Acessibilidade

> Análise de narrativas audiovisuais

> Design conversacional

> Estudos de comportamento

SOFT SKILLS

> Storytelling

> Data Collection

> Desk Research

> UX Research

> Benchmarking

> Design Thinking

> Design/Content System

> Prototipação

> Prompt para IA Generativa

> Pesquisa e organização de ideias

> Gerenciamento do tempo

> Pensamento criativo

> Comunicação eficiente

> Atenção para ouvir

> Autonomia

> Colaboração

> Learnability

ALGUMAS DAS MINHAS FERRAMENTAS

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EVENTOS, ESTUDOS E CERTIFICAÇÕES

>> Arara School
UX Writing e Conteúdos Conversacionais 

- Princípios conversacionais

- Métricas

- Curadoria

- Linguística e VUI

- Acessibilidade e Inclusão

- SPEC e Documentação de fluxos

- Iconografia

- Linguagem simples

|Em andamento

>> Via YouTube
Clube do UX Writing - Aniversário de 1 ano (12h)

Organizadoras: Alê Periard e Jailma Souza

Saiba mais

|2023

>>EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia

Workshop UX na prática: Como o design sprint funciona no dia a dia (4h)

- Como utilizar o Double Diamond no dia a dia

- Principais métodos e Frameworks e como aplicá-los

- Ser Data Driven

- Proposta e análise de exercícios

- Documentação de Discovery

- Como organizar arquivos no Figma

- Como construir um case de portfólio

Ministrado por Giovanna Berson

|2022

>> Via Zoom

Oficina de Figma para UX Writers (3h)

​- Controles básicos e hierarquia do Figma
- Controles de texto

- Como criar componentes e usar bibliotecas de design/content system

- Como funciona o autolayout

- Como fazer protótipos de baixa fidelidade para apresentar soluções de conteúdo

- Plugins úteis para Writers

- Proposta e análise de exercícios

Ministrada por Danielle Cruz

|2022

>> Bots Brasil - via Plataforma Hopin

Conferência Bots Brasil (9h)

Saiba mais

|2022

>> Mergo User Experience

1ª Masterclass: Design Emocional (3h)

- Diferenças entre afeto, emoção e sentimento

- Reflexão sobre a experiência ser um processo emocional

- Níveis do Design Emocional

- Como projetar produtos e serviços considerando diferentes emoções

Ministrada por Edu Agni

|2021

>> Let's Bot

Hello Bot (10h)

- Mercado Bot

- Jornada IA

- Framework

- Perfis profissionais

- Inteligência artificial Google

- Intents

- Chatbot com IA - Dialogflow

Ministrado por Bruno Fazoli

|2021

>> EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia

Workshop UX Research na Prática: montagem de questionários (4h)

- Quando usar questionários

- Tipos de questionários e como escolher o mais adequado para a pesquisa

- Construindo boas perguntas para questionários

- Erros comuns em questionários e como evitá-los

- Cálculo para questionários quantitativos

- Opções e análises possíveis em questionários

- Como apresentar resultados de questionários

- Exercícios práticos ao vivo
Ministrado por Rafaela de Souza

|2021

>> Bots Brasil - via Plataforma Hopin

Conferência Bots Brasil (9h)

Saiba mais

|2021

>> Design from Human

HXconf 2021, a 1ª Conferência de Human Experience Design (18h)

Saiba mais

|2021

>> EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia

Workshop UX Writing: conceitos, boas práticas e ferramentas (6h)

- Microtextos

- Otimização da experiência do usuário

- Engajamento e conversão

- Boas práticas e ferramentas de UX writing

- Arquitetura da informação

- Acessibilidade e linguagem neutra

- Principais entregáveis e ferramentas

- Proposta e análise de exercícios

Ministrado por Lory Nakahara

|2021

>> FIAP - Faculdade de Informática e Administração Paulista

SHIFT- UX Writing: Reescrevendo a Experiência do Usuário - Comunicação eficaz e objetiva de aplicativos a roteiros de assistente de voz (12h)

- Fontes, estudiosos e modelos

- O trabalho de distribuição de informação por camadas de conteúdo

-  Benchmarks de usabilidade em textos

- Técnicas de semântica em UX Writing

- Benchmarks de Microrredação

- História, modelos, objetivos e modos de pensar

- Palavras de ordem: organização, navegação, rotulagem e busca

- Benchmarks de Arquitetura da Informação em textos

​- Proposta e análise de exercícios
Ministrado por Bruno Rodrigues

|2021

>> Perestroika - Escola de Metodologias Criativas

Aula Aberta de Storytelling - A Jornada do Herói Cansado (2h)

|2021

>> IFSP - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo

Comunicação e Produção Escrita (12h)

- O processo de comunicação
- Tipos de linguagem
- Língua falada e língua escrita
- Comunicação escrita
- Pontuação
- Questões ortográficas
- Nova ortografia

|2020

>> Centro Universitário Senac de São Paulo

Curso de Editoração eletrônica - InDesign (36h)

- Interface do InDesign CC

- Produção do primeiro documento

- Desenho vetorial e cores

- Editoração eletrônica

- Visual da editoração

- Editoração de documentos longos

- Planejamento de um livro

- Opções de layout e controle de produção

- Produção de documentos digitais

- Importar e Exportar arquivos PDF

- Criar PDF's interativos

- Publicar documentos online

- Exportação para ePub

- Criar estilos para objeto

- Gerar códigos QR

Ministrado por Raul Scanaviano

|2019

>> Rock Content

Especialização em Produção de Conteúdo para a Web (6h)

|2018

>> Boston Educational Services (iTEP)

Certificate of English Proficiency – Advanced Level

|2011

+5511 9 8894-5974 (WhatsApp)

WORLDWIDE AVAILABILITY
Remote work, close results.

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